今天有个顾客过来门店买昆明贝克诺顿阿莫西林胶囊，刚好招呼她的店员是一个新来没多久的年轻店员，因为无经验，所以就给她拿了白云山的抗之霸阿莫西林胶囊，顾客左看右看觉得不对劲，说要买蓝盒的。后来我知道是店员拿错了，她要的是昆明贝克诺顿的阿莫西林胶囊，后来我帮她更换后她很满意就给钱了。