今天，有位女顾客说我的耳朵有点痛，我问还有什么症状，女顾客说，有时候耳鸣，听力有点下降，有点发热38、1度，有时候还有脏东西流出，我问以前有过这种情况吗？女顾客说没有，不过有时候上点火有一点疼，没怎么在意，不过这次可能是有点严重，我说你不用担心，我怀疑可能是有点中耳炎，没什么大事，我给您拿一些消炎药，贝克诺顿的阿莫西林，去火的清火片，退热的奈普生缓释片，另外再加上消炎的滴耳液，告诉顾客用法用量，这几天少吃点辣的，顾客对我的方案很满意，成功受出